{"id":3324,"date":"2024-03-01T11:10:51","date_gmt":"2024-03-01T11:10:51","guid":{"rendered":"https:\/\/talantesolidario.org\/certificacion-voluntariado\/?p=3324"},"modified":"2025-03-18T10:37:15","modified_gmt":"2025-03-18T10:37:15","slug":"remando-juntos-profesionales-voluntarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talantesolidario.org\/certificacion-voluntariado\/remando-juntos-profesionales-voluntarios\/","title":{"rendered":"Voluntarios y profesionales: remando juntos en misi\u00f3n compartida"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Autor: C\u00e9sar Garc\u00eda-Rinc\u00f3n de Castro <\/a>(2024)\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

El voluntariado, como expresi\u00f3n de la gratuidad, la bondad y la solidaridad humana, est\u00e1 en el origen de todas las entidades y organizaciones cuyo fin es ayudar a otros seres humanos. En la historia de dichas organizaciones solemos encontrar una narrativa de un origen solidario y bondadoso, un origen fundacional<\/em> que es constitutivo del ADN de dicha organizaci\u00f3n: una persona o grupo benefactor con un prop\u00f3sito humanista y prosocial. Estas narraciones fundantes son claves a la hora de definir eso que se llama cultura organizacional<\/em>, o de modo m\u00e1s po\u00e9tico el alma de las organizaciones<\/em>.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

El voluntariado es el ADN de las entidades, su g\u00e9nesis fundante.\u00a0<\/strong><\/h2>\n

<\/p>\n

Por tanto, cuando hablamos del voluntariado en las ONGs (fundaciones, asociaciones sin \u00e1nimo de lucro, entidades socio-voluntarias) estamos hablando de algo realmente clave, importante, identitario, constitutivo, fundante<\/em>: algo sin lo que no se entender\u00eda y explicar\u00eda dicha entidad socio-voluntaria. Renunciar al voluntariado dentro de una entidad social ser\u00eda el equivalente en una persona a renunciar a s\u00ed misma, a su propia identidad<\/em>, a despersonalizarse. En mi experiencia profesional como consultor, he escuchado en varias ocasiones y en entidades grandes de \u00e1mbito nacional e internacional algo as\u00ed como \u201csi en esta entidad tuvi\u00e9semos recursos materiales y personal contratado de sobra como para afrontar nuestra misi\u00f3n, aun as\u00ed, seguir\u00edamos apostando por el voluntariado\u201d. Ciertamente lo consideran, como he comentado, algo constitutivo y esencial en su identidad, su cultura y su misi\u00f3n-visi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Afirmada y reconocida esta realidad incuestionable e innegociable (salvo que una entidad social quiera virar hacia una forma puramente mercantil), la cuesti\u00f3n ahora es reflexionar y dar algunas pautas y pistas acerca de c\u00f3mo integrar eficazmente el voluntariado con el personal contratado en una misma entidad, para que, como reza el t\u00edtulo de este art\u00edculo, puedan navegar juntos en misi\u00f3n compartida. Y son varias las cuestiones que abordar en un tema que, como bien sabemos los que llevamos tiempo en este mundo del tercer sector, es una de las claves de \u00e9xito, pero tambi\u00e9n uno de los temas que genera bastantes controversias, confusiones y, por tanto, conflictos.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Aprender a trabajar de forma colaborativa y compartida.\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

En un principio, el enfoque de este tema me parece sencillo, al menos sobre el papel. Por ello conviene tenerlo claro, y en este orden, me atrever\u00eda a decir desde mi experiencia en procesos formativos y de consultor\u00eda:\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

1\u00ba Los trabajadores y trabajadoras necesitan aprender a trabajar con el voluntariado<\/strong>. Ello implica considerarlos como parte esencial y constitutiva de la entidad, contar con ellos e integrar su rol en los procesos y proyectos, reconocer sus aportes y talentos, etc. Ello implica que en la formaci\u00f3n y socializaci\u00f3n de los profesionales de la entidad debe estar contemplado este aprendizaje de la misi\u00f3n compartida<\/em> con el voluntariado. Para ello nos vamos a servir de una serie de competencias soft-skills clave (conocimientos, capacidades y actitudes-valores) que comentar\u00e9 m\u00e1s adelante.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

2\u00ba El voluntariado necesita aprender a colaborar con los profesionales<\/strong>. Ello implica reconocer la val\u00eda profesional de los trabajadores, estar dispuestos a aprender de ellos, consultarles, conocer los proyectos que realizan y el papel del voluntariado en los mismos, reconocer su motivaci\u00f3n solidaria y valores que les mueven, su alineamiento con la misi\u00f3n de la entidad, que no es incompatible con su sueldo y su actividad profesional, sino todo lo contrario. Igualmente, aqu\u00ed algunas competencias soft-skills clave nos van a ayudar a integrar este proceso de remar y navegar juntos<\/em> (pero no revueltos) hacia el mismo horizonte.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

La pregunta del mill\u00f3n ahora ser\u00eda esta: \u00bfMi entidad forma espec\u00edficamente a sus trabajadores para colaborar eficazmente y en misi\u00f3n compartida con sus voluntarios?<\/em> Y l\u00f3gicamente esta otra: \u00bfMi entidad forma espec\u00edficamente a sus voluntarios para colaborar junto con los profesionales?<\/em> Solemos dar por hecho que debe ser as\u00ed, si bien no s\u00e9 hasta qu\u00e9 punto le otorgamos la relevancia que tiene este asunto. Pero sigamos con las preguntas de concurso: \u00bfAtender estas necesidades formativas de unos y otros nos ahorrar\u00eda tiempo, recursos, conflictos y, por tanto, costes materiales y emocionales?<\/em> Yo creo que s\u00ed, y muchos.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Talento y talante solidario: aptitudes y actitudes colaborativas.\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

En las competencias soft-skills o habilidades blandas<\/em>, orientadas a este objetivo de trabajar juntos o remar juntos en misi\u00f3n compartida, encontramos una buena base para atender esta necesidad formativa. Las competencias integran tanto el talento<\/em> como el talante<\/em>, la aptitud como la actitud, y ambas cosas son necesarias en este trabajo compartido. Si existen percepciones mutuas distorsionadas, alimentadas por creencias limitantes en forma de pensamientos y opiniones que no est\u00e1n ajustadas a la realidad, entre trabajadores y voluntariado, deber\u00edamos desvelarlas, reconocerlas y desmontarlas, dado que dichas creencias bloquean, y mucho, el talante colaborativo. Por ejemplo, una creencia limitante del \u00e1mbito de los profesionales podr\u00eda ser que el voluntariado no est\u00e1 suficientemente capacitado para lo que hace, que se entrometen en nuestra labor, incluso que me pueden quitar mi puesto de trabajo, etc. Y una creencia limitante del voluntariado hacia los profesionales podr\u00eda ser que no se implican emocionalmente en lo que hacen, que tratan a los usuarios de forma poco humana, etc. Son expresiones que seguramente hemos escuchado en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n, que han surgido en nuestros corrillos y que, efectivamente, no ayudan en este trabajo compartido, m\u00e1s bien lo bloquean, dividen y entorpecen.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Ahora bien, este es un proceso de trabajo a medio y largo plazo, de reforzamiento de la cultura interna de la entidad, y desde mi experiencia trabajando proyectos de cultura organizativa y en los mismos las creencias falsas o limitantes dentro de las organizaciones humanas (por ejemplo, en centros educativos para el trabajo compartido entre familias y profesorado), creo que es m\u00e1s eficaz elaborar entre todas las partes una especie de credo compartido<\/em>, un dec\u00e1logo de los principios y valores que nos mueven, y nos comprometemos a seguir y respetar, que andar como los cazafantasmas<\/em> tratando de identificar, perseguir y desmontar las ideas zombie<\/em> y las creencias limitantes con las que convivimos. Es m\u00e1s inteligente enfocarse en lo que nos une que en lo que nos divide<\/em>, orientarse por este credo compartido, redact\u00e1ndolo y asumi\u00e9ndolo juntos en un encuentro formativo, que \u00e9l mismo ser\u00e1 luz que disipa las nieblas (y tinieblas) mentales que nos limitan y bloquean.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Competencias clave para la misi\u00f3n compartida de voluntariado y profesionales.\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Veamos entonces qu\u00e9 competencias blandas son las m\u00e1s relevantes para adquirir y reforzar por los profesionales y el voluntariado en un proyecto compartido de acci\u00f3n social. De las que ofrecemos en el programa Talante Solidario<\/a>, comentar\u00e9 ahora el itinerario de competencias clave o esenciales<\/em> a recorrer, y lo ideal es que lo hiciesen juntos ambos grupos, trabajadores y voluntariado, guiados y orientados por un tutor\/a (servicio que ofrecemos desde Talante Solidario tambi\u00e9n). Si vamos leyendo despacio sus definiciones, al tiempo que pensamos en su relevancia para el trabajo compartido entre voluntariado y profesionales, nos daremos cuenta de lo importantes que son para este objetivo. Tambi\u00e9n, si nos fijamos en algunos indicadores espec\u00edficos<\/em> que describen cada competencia y que he seleccionado para este itinerario concreto, podremos afinar m\u00e1s en su importancia, as\u00ed como hacer una primera valoraci\u00f3n de hasta qu\u00e9 punto los tienen interiorizados las personas voluntarias y profesionales de nuestra entidad:\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Trabajo en Equipo<\/strong>. En Talante Solidario lo definimos como la capacidad de integrar el propio rol y capacidades en una agrupaci\u00f3n humana diversa que comparte unos objetivos, unos valores y una misi\u00f3n de forma solidaria e interdependiente, desarrollando v\u00ednculos emocionales positivos entre sus miembros, y utilizando para ello un conjunto de t\u00e9cnicas y herramientas que facilitan el mayor rendimiento y logro posible en cada contexto, as\u00ed como los recursos internos que el propio equipo dispone y genera desde los talentos e inteligencias de cada uno de sus miembros<\/em>.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

En concreto, en esta competencia ser\u00edan claves estos indicadores, tal y como los tenemos definidos en Talante Solidario:\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n